先日、とある式場で教わったこと。
自社サービスを『行動→目的→意味』にして考えてみましょう！
私の思いは・・・
【行動】・・衣裳を提案・提供する♪
【目的】・・美しい花嫁・素敵な花婿を演出し、最高の一日を過ごしていただく☆
【意味】・・新郎新婦と、その日集まったすべての方々の心に残る一生の思い出をつくる！
こんな感じで書き、隣の稲垣部長を覗き込んだところ・・・
『・・・カンニングしました？』
上司に対してこんな言葉が出てしまうほど、まったく同じだったのです！！
当然ですが、カンニングでなかったことにホッとし、二人の思いが同じだったことに感動☆
そして翌日野澤にも聞いたところ、またまたまったく同じ！！！
よくよく考えたら当たり前のことなのですが、同じ思いでお客様に接していられることにとても感動しました☆
衣裳店はただ衣裳を貸し出ししているだけ・・・。
寂しいですが、こんなふうに思われることもあるのかもしれません。
当日、お二人のそばにはいられませんが、
最高の笑顔でそこに立つことができるように！
集まってくれた皆様にも感動を与えられるように！！
私たちは日々頑張っています！！！
これからも今よりもっともっとお客様の声に応え、お客様に愛されるように努力を続けていきたいと思っています！！
そして、皆様もこれまで以上にビシビシ鍛えてくださるよう、お願いします☆☆ 【杉山】
